Ко всем статьям

Тони Шей. Доставляя счастье

Опубликовано 16.03.22

Книга, идеи которой, конечно, не стоит брать и применять. Но их стоит осмыслить и взглянуть на систему транслирования ценностей как на комплексный процесс, которому надо уделять много внимания.

Автор карты: Олеся Анищенко

Автор делится историей создания и становления бизнеса, во главу угла которого поставлен клиент. Не тратить деньги на рекламу, не привлекать заниженной ценой, а вызывать "вау"-чувство у клиентов, сотрудников и партнеров - вот в чем секрет успеха.

В книге вы найдете конкретные примеры тренингов, которые проходят сотрудники компании Zappos, список самых популярных книг из корпоративной библиотеки команды, а также ключевые ценности компании. Все это является частью той уникальной корпоративной культуры, благодаря которой компания достигла таких ошеломляющих результатов.

toni-shey-dostavlyaya-schaste-avtor-karty-olesya-anishchenko.png

toni-shey-dostavlyaya-schaste-avtor-karty-olesya-anishchenko.png

Получить дополнительные материалы и скачать книгу кейсов

Мы вышлем Вам дополнительные материалы в мессенджер по номеру телефона.

Отправляя это сообщение вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности

Другие статьи этой рубрики

Интеллект-карты

"Миф о многозадачности" Дэйв Креншоу

26 сентября 2598

Миф о многозадачности» для тех, кто все еще наивно пытается успеть все и ищет волшебные таблетки в тайм-менеджменте.

Читать

Интеллект-карты

Как трансформируется отношение к правилам при развитии организации по спирали

26 сентября 2754

Карта-конспект построена на основе материалов Сергея Бехтерева

Читать

Интеллект-карты

Планирование семейного бюджета

26 сентября 3199

Читать

Интеллект-карты

6 дыхательных техник

26 сентября 2602

Умение управлять своим телом и эмоциональным состоянием - способность, которую можно и нужно развивать. В этой карте - 6 дыхательных техник, которые помогут достичь желаемого состояния: расслабления, сосредоточенности, поднимут уровень э...

Читать

Интеллект-карты

Как читать много. 7 советов

26 сентября 2929

Читать

Интеллект-карты

Пол Экман. Психология лжи. Обмани меня, если сможешь

26 сентября 2821

Пол Экман «Психология лжи» дополнила подборку базовых книг по лидерству и менеджменту. Вместе с «Социальная психология» Майерса, «Психология влияния» Чалдини и «Гении и аутсайдеры» Гладуэлла эта книга помогает если не понять, то хотя бы ...

Читать

Лидер будущего — Лидер будущего

Виктория и Сергей Бекхтеревы

Бизнес в стиле фанк — Бизнес в стиле фанк

КЬЕЛЛ А.НОРДСТРЕМ

Стратегия голубого океана — Стратегия голубого океана

У.ЧАМ КИН РЕНЕ МОБОРН

Управление жизненным циклом корпораций — Управление жизненным циклом корпораций

ИЦХАК КАЛДЕРОН

Корпоративная религия — Корпоративная религия

ЙЕСПЕР КУНДЕ

Netократия — Netократия

АЛЕКСАНДР БАРД

Культура для каждого — Культура для каждого

РОБЕРТ КИГАН

Я манипулирую тобой — Я манипулирую тобой

НИКИТА НЕПРЯХИН

Четвертая промышленная революция и бизнес — Четвертая промышленная революция и бизнес

ТЬЮ БЛУММАРТ

Кафе на краю земли — Кафе на краю земли

ДЖОН П.СТРЕЛЕКИ

Фирмы, несущие любовь — Фирмы, несущие любовь

РЭЙ СИСОДИА

Метод стартапа — Метод стартапа

ЭРИК РИС

Пиши сокращай — Пиши сокращай

МАКСИМ ИЛЬЯХОВ

Новые правила деловой переписки — Новые правила деловой переписки

МАКСИМ ИЛЬЯХОВ

Принцип черного ящика — Принцип черного ящика

МЭТЬЮ САЙЕД

Agile-менеджмент — Agile-менеджмент

ЮРГЕН АППЕЛО

Бизнес-процессы: как их описать, отладить и внедрить — Бизнес-процессы: как их описать, отладить и внедрить

МИХАИЛ РЫБАКОВ

Живая организация — Живая организация

КРИСТОФЕР МАЙЕР

Рисовый штурм — Рисовый штурм

МАЙКЛ МИКАЛКО

SCRUM - революционный метод управления проектами — SCRUM - революционный метод управления проектами

ДЖЕФФ САЗЕРЛЕНД