Отправляя это сообщение вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности
Интеллект-карты
Ян Карлзон. Моменты истины. В сервисе нет мелочей
Ян Карлзон – шведский бизнесмен, в 36 лет ставший самым молодым президентом авиакомпании. В своей книге он описывает, как помог трем скандинавским авиакомпаниям выйти из кризиса, делится секретами успеха и открыто признается в своих ошиб...
Интеллект-карты
Ingrid Bens. Facilitating With Ease
Ингрид Бенс (США) - сертифицированный фасилитатор, автор многочисленных книг по фасилитации. «Facilitating with Ease!» - это эффективное и структурированное руководство, которое раскрывает нам принципы фасилитации. В книге собран...
Интеллект-карты
Как проводить собеседование
Для частных специалистов, руководителей, фрилансеров: как подбирать людей себе в команду.
Интеллект-карты
Как выработать полезную привычку. 6 советов
Интеллект-карты
Ари де Гиус. Живая компания
Что будет, если рассмотреть компанию не как механизм, машину для производства прибыли, а как живое существо? Тогда появляются совершенно непривычные термины для описания организации и ее жизнедеятельности: корпоративное долголетие, перс...
Интеллект-карты
Кеннеди Г. Переговоры. Полный курс