Майкл Ливайн. Разбитые окна, разбитый бизнес

Опубликовано в № от 11.08.25
Эта книга о том, насколько важны нюансы при ведении бизнеса. О том, как теория разбитых окон Уилсона и Келлинга, описывающая проблемы в преступном мире, легко вписывается в мир бизнеса.

Рецензия Екатерины Товкач

Автор – Майкл Ливайн, досконально исследовавший вопрос «разбитых окон» во многих компаниях, объясняет, как важно и полезно быть одержимым своим бизнесом, как важно думать о том, чего на самом деле хочет покупатель, чего он ожидает и что ему понравится или наоборот.

В книге Вы найдете примеры больших и могущественных компаний, которые потерпели крах, когда перестали заботиться о клиентах. Никогда не думайте, что клиенты не заметят разбитых окон, превосходный продукт — еще не гарантия успеха.maykl-livayn-razbitye-okna-razbityy-biznes.jpeg


Получить дополнительные материалы и скачать книгу кейсов

Мы вышлем Вам дополнительные материалы в мессенджер по номеру телефона.

Отправляя это сообщение вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности

Другие статьи этой рубрики

Интеллект-карты

Бизнес-план открытия розничного магазина

11 августа 2595

Интеллект-карты

Лес Хьюитт, Джек Кэнфилд и Марк Виктор Хансен. Цельная жизнь. Ключевые навыки для достижения ваших целей

11 августа 2536

Вдохновляющая и мотивирующая к изменениям книга! В ней приведено множество примеров из жизни авторов и других людей. Книга заставляет задуматься о предназначении, миссии и целях существования. Она не дает ответов на эти сложные вопросы, ...

Интеллект-карты

Что такое майндкарты и как их использовать

11 августа 2510

Интеллект-карты

"Майнд-менеджмент. Решение бизнес-задач с помощью интеллект-карт"

11 августа 2572

Здесь Вы можете посмотреть первую версию обзорной интеллект-карты книги после разговора автора с научным редактором книги Глебом Алексеевичем Архангельским.

Интеллект-карты

Как повысить качество жизни

11 августа 2777

Интеллект-карты

Как привести себя в форму. 25 советов и рекомендаций

11 августа 2556

Способов привести себя в форму достаточно много. Хотя диетология предлагает общее решение для всех: снижение жира в организме за счет употребления постной пищи. Для каждого человека это индивидуально, – что подходит одному, не подходит д...